公共账号

如何申请公共账号

第一步：登录电脑端网上办事大厅

http://oa.csair.com/eportal/PCModule/bsdt/index.html (opens new window)进入“IT事务”-“SSO临时帐号”申请模块。

第二步：申请流程完成，填写申请南航e家席位权限 (opens new window)，待e家项目组处理后可使用。

如何使用公共账号（今日值班）

公共账号可以通过登录个人账号订阅值班的方式来收发公共账号的消息内容，支持多人同时订阅值班。

一、客户端订阅值班

客户端使用个人账号密码登录南航e家，点击左上图头像进入个人中心--今日值班--订阅账号。

桌面助手端：

二、公共账号消息沟通

1. 公共账号发起聊天

此入口进去消息列表、会话窗界面，都是公共账号身份

移动端：

桌面端：

2. 公共账号身份创建群聊

此入口创建的群组，群主为公共账号，搜索结果仅匹配公共账号关联项。

三、管理公共账号

公共账号管理员可通过桌面助手端管理账号，点击桌面助手左侧通讯录--席位服务组可查看管理的席位和加入的席位。

1. 添加/删除成员

选择席位点击右键菜单或设置窗口的【添加成员】/【删除成员】按钮或【添加成员】快捷键，弹出窗口，选择成员后，添加/删除成员。

2. 添加/删除管理员

选择席位点击右键菜单或设置窗口的【添加管理员】/【删除管理员】按钮或【添加管理员】快捷键，弹出窗口，选择成员后，添加/删除管理员。

3. 修改公共账号头像

选择席位点击设置窗口的【设置】，弹出设置窗口后--点击头像右下角--从本地选择图片上传--点击【保存】。

4. 修改公共账号名称

选择席位点击设置窗口的【设置】，弹出设置窗口后--在【名称】处输入新的公共账号名称--点击【保存】。

常见问题

公共账号头像有限制大小吗

不能超过30KB。

为什么我的e家没有今日值班的选项

应该是没有绑定任何公共账号，可以联系公共账号管理员绑定需要的公共账号。

如何给公共账号添加新的使用人

公共账号管理员可在e家桌面助手上操作添加，添加路径：通讯录--席位服务组--我管理的席位--添加成员。

公共账号管理员可以有多个吗

可以。

不知道管理员是谁怎么办

联系e家项目组 ehomesupport@csair.com查询或添加。