# 消息漫游

# 一、什么是消息漫游?

消息漫游就是将您的消息记录在云端保存,无论是卸载重装还是更换设备都可以同步之前的历史消息记录。目前分为两种:

第一种:7天历史消息记录漫游(仅移动端支持):开启后,每次登录自动同步7天内的消息记录。

第二种:同步历史消息记录到此设备:开启后,同步8个月内的历史消息记录。

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# 二、如何使用消息漫游?

# 1. 更换新手机或者卸载重装了该如何同步历史消息?

新手机安装好e家登录后,系统弹窗提示是否开启消息漫游,选择是,自动同步历史消息记录(可能存在加载时间较长,请耐心等待);选择否,则不同步。

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# 2. 工作需要经常切换两台及以上手机,如何同步历史消息?

​ 只要两台手机都开启了消息漫游按钮,即默认同步7天内的历史消息记录。如果需要同步最近一个月甚至更久的历史消息,您可以点击左上角头像去系统设置--消息设置,点击同步历史消息记录到此设备。

# 3.更换了新电脑如何同步历史消息?

新电脑上安装好e家登录后,系统弹窗提示是否开启消息漫游,选择是,自动同步历史消息记录(可能存在加载时间较长,请耐心等待);选择否,则不同步。

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# 4. 电脑端旧版本在线升级,如何同步历史消息?

旧版本基础上升级e家新版本,安装好后系统不会自动同步历史消息记录。如果需要同步全部历史消息,您可以去点击头像--系统设置--消息漫游,选择开启消息漫游。